پیشنهادات فروشگاه

سوالات پرتکرار

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

آیا هزینه حمل و نصب اولیه در قیمت کالا در نظر گرفته شده است؟

خیر، قیمت های درج شده در لیست قیمت به صورت تحویل درب کارخانه محاسبه شده است. لذا هزینه حمل و نصب محصولات فروخته شده برای تهران و اطراف تهران 6% مبلغ کل فاکتور می باشد.
هزینه حمل و نصب محصولات فروخته شده برای شهرستان به عهده مشتری و متناسب با مسافت و حجم عملیات نصبی می باشد لذا هزینه باید به عنوان پس کرایه و جداگانه پرداخت شود.

آیا امکان تعمیر محصولات در محل مشتری وجود دارد؟

از آنجا که انجام تعمیرات در کارخانه نیازمند زمان بیشتر و تحمیل هزینه حمل به مشتری یا شرکت می باشد، لذا حداکثر تلاش ما این است که تعمیرات در محل شما صورت پذیرد مگر در مواردی که عملا ارائه خدمات، نیازمند استفاده از تجهیزات تولیدی موجود در کارخانه باشد یا آنکه بعد مسافت اجازه سرویس دهی در محل را ندهد.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

روند فروش و ارسال محصول به شهرستان‌ها به چه صورت است؟

چنانچه شرکت شمالی در شهرستان مورد نظر نمایندگی فروش داشته باشد، فروش، ارسال و نصب از طریق نمایندگی انجام می‌شود. و در مورد شهرستان‌هایی که نمایندگی فعال ندارند بسته به نوع و حجم سفارش، روند فروش نیز متفاوت خواهد بود.

آیا محصولات شرکت شمالی با رنگ ها و ابعادی غیر از نمونه موجود در سایت بصورت سفارشی تولید میشود؟

بله،اگرچه تنوع بالای محصولات ما در اکثر موارد پاسخگوی نیاز و سلیقه شما می باشد اما با این حال کلیه محصولات علاوه بر نمونه های معرفی شده در سایت، در سایر رنگها نیز قابل عرضه می باشد. تغییرات در طراحی و ابعاد محصولات نیز مشروط بر اینکه خارج از استانداردهای طراحی شرکت نباشند میسر است. بدیهی است مدت تحویل در صورت درخواست تغییرات بیش از حالت عادی می باشد و هزینه تغییرات نیز در این حالت به عهده مشتری است.